この記事を読んでいる人は、
- 水道救急センターの評判は悪い？安全に利用できる？
- 水道救急センターに依頼できる内容と料金を知りたい
- 水道救急センターの依頼から作業までの流れを知りたい
上記のように考えているかもしれません。
この記事ではそんなあなたに「水道救急センターの評判や口コミ、料金や依頼方法」などをお伝えしていきます。
水道救急センターとは
出典：https://0120245990.com/
水道救急センターは水道局指定工事店に指定されており、かつキャッシュレス決済に対応している水道修理会社です。
水道局指定工事店に認定されていると、それだけ技術力が認められている業者であることがわかります。
それだけでなく、キャッシュレス決済に対応しているため、手元に現金がないときの急な支払いでも対応しやすいです。
なお、水道救急センターの概要は、以下の表のとおりです。
| 運営会社 | 株式会社ライフサポート |
|---|---|
| 料金 | 5,500円～ |
| 対応地域 | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、大阪府、兵庫県、宮城県、福島県、山形県 |
| 営業時間 | 24時間 |
| 公式サイト | 水道救急センター公式 |
水道救急センターの特徴
水道救急センターの特徴を解説していきます。
水道局指定工事店に指定されている
水道救急センターは水道局指定工事店に指定されている点が特徴的です。
水道局指定工事店は一定以上の技量が認められた水道修理会社が水道局からもらえる称号で、安心感を持って修理してもらいやすいです。
また、水道局指定工事店に認定されていると水道局からのサポートを受けながら大規模な工事を行えるようになります。
そのため、個人だけでなく法人の方であっても気軽に利用しやすいです。
確かな技量を持った水道修理会社に依頼したい方はチェックしてみてください。
キャッシュレス決済に対応している
水道救急センターはキャッシュレス決済に対応している水道修理会社です。
水道修理会社の多くは現金とクレジットカードには対応していますが、それ以外の決済方法が使えないところが多いです。
しかし、水道救急センターはQRコード決済などのキャッシュレス決済にも対応しています。
QRコード決済などはポイント還元率の高さが特徴的な決済方法となっています。
そして、水道修理にかかる費用は単価が高いため、QRコード決済が使えるとかなりポイントが貯まりやすいです。
普段からQRコード決済を利用している方はこうした決済方法に対応している水道修理会社を利用しましょう。
Tポイントがもらえる
水道救急センターはTポイントがもらえる水道修理会社です。
水道救急センターを利用すると、支払った金額に応じてTポイントを貯めることが可能です。
先ほど触れたQRコード決済を活用すれば、二重にも三重にもポイントを貯められるため、ポイントを普段から使う方にとってここまでお得な水道修理会社はないと言えます。
QRコード決済は使っていなくても、普段からTポイントを利用している方も水道救急センターをチェックしてみてください。
水道救急センターの良い評判・口コミ
水道救急センターには、以下のような良い評判がありました。
トイレのタンクから水が漏れていたので依頼しました。
こちらの会社に依頼する前に別の業者に来てもらい見積りをだしてもらいましたが、金額と対応に不信を感じ依頼しませんでした。
その業者はタンクの交換や水栓等諸々交換をすすめてきて、こちらが想定していた以上の金額を提示されました。本当に必要なのか質問しても回答が曖昧でしたのでお断りをして、こちらの会社に電話してみました。とにかくスタッフさんの対応が素晴らしいです。説明がしっかりある上、大体の料金を聞けたので安心してお願いしました。結果、部品の交換だけで無事直りました。
水道救急センターにお願いしてほんとに助かりました。引用：みん評
最近、水道業者によるぼったくりがネットやニュースで目にして、気を付けようと思って矢先、自宅のトイレから水漏れが起きてしまった。
水道局に紹介してもらった方がいいと口コミに書いていたので水道局に相談してこちらのライフサポートさんに依頼しました。。
来てくれたスタッフさんは消毒やマスクも着用されていて、見積りの説明も親切丁寧で料金は合計で¥15,000でした。金額はこんなものかといった感じ。対応は期待以上で金額も妥当。良い業者さんだと思います。
引用：みん評
簡単にまとめると以下のような意見が多く見られました。
- スタッフからの説明が丁寧
- 衛生面を気遣って水回りのトラブルに対応してくれる
- 事前に料金の目安を教えてくれる
水道救急センターを実際に利用している方からは、スタッフからの説明が丁寧な点が評価されていました。
業者の中には工事のことを何も説明しないまま作業を始めてしまうところもあります。
ですが、水道救急センターはしっかり原因と対処法を説明してくれるため、一時的な工事だけで終わらず、同じトラブルを引き起こさないように気を付けられるようになります。
また、衛生面を気遣って水回りのトラブルに対応してくれる点も注目されていました。
ずさんな水道修理会社だと十分な消毒をしないで作業をし始めるようなところも珍しくありません。
ですが、水道救急センターは衛生面を意識して丁寧に対応してくれる安心感があります。
他にも、事前に料金の目安を教えてくれるといった意見も見られました。
見積もりをしてもらって金額を見て帰ってもらうというのも気が引けるといった方も少なくありません。
水道救急センターなら事前にいくらくらいかかるのかざっくりとした金額を提示してくれるため、金額面でのトラブルが起きにくいです。
水道救急センターの悪い評判・口コミ
水道救急センターには、以下のような良い評判がありました。
作業員の応対が適当過ぎる。点検もせずに見ただけで、ハンドル外して点検して閉め直すだけで5500円取られました。水漏れ少しはましにはなったが完全ではないです。
その作業員は僕らはプロですから見たらどこ直さないといけないか分かりますとかいい加減な事言ってました。蛇口とハンドル変えると38000円とか言ってましたね。
点検もせずに見ただけで見積りといういい加減な作業員でしたね。もうここには頼まないです。引用：みん評
基本料金が5,000円に追加して、作業対象によって料金がかかるのもなんかおかしい。
さらに、高圧洗浄をした後にトイレの組み換え作業をすると高圧洗浄料金プラストイレの組み換え作業がかかるが、いま組み換えをしておけば高圧洗浄代は無料だけどどうするというよくわからない二択を迫られた。結局、トイレの詰まりを直すのに三万円かかった。
明朗会計でなく不安である。引用：みん評
簡単にまとめると以下のような意見が多く見られました。
- 十分な点検をしていない
- 料金が後になって上乗せされる
- 料金が高い
水道救急センターを利用しているユーザーの一部からは、十分な点検をしていないとの意見がありました。
スタッフの中にはざっとしか様子を見ないで金額の見積もりを出してくる方もいるようです。
スタッフの点検の仕方に疑問を感じたら、窓口に電話して別のスタッフを呼んでもらえないか交渉してみてください。
また、水道救急センターでは料金が後になって上乗せされる点も指摘されていました。
これは水道救急センターだけではありませんが、水道修理会社全体で見ても、基本料金が決まっていて作業内容に応じてそこから上乗せされる料金体系を取っている業者は一定数あります。
もし料金体系に不満を感じるなら固定料金制の水道修理会社の利用を検討してみてください。
他にも、水道救急センターの料金が高い点を気にしている方もいました。
水回りの修理において部品代がかかるかどうかで料金が高くなるか変わってくる節があります。
必ずいつも料金が高いわけではありませんが、少し手間がかかる場合は料金が高くなってしまうのは仕方ないと考えておいたほうがよいです。
水道救急センターの対応エリア
水道救急センターは以下のエリアに対応しています。
- 関東エリア：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県
- 関西エリア：大阪府、兵庫県
- 東北エリア：宮城県、福島県、山形県
全国どこでも対応しているわけではなく、関西から東北にかけて対応できるエリアが広がっています。
ただ、上記のエリアの中でも対応してくれない地域もあるため、念のために自分の住んでいる地域が対応しているか確認したほうがよいです。
水道救急センターの公式サイトに具体的な対応可能な市区町村が掲載されているわけではないため、電話などで自分の地域が利用できるか確認してみてください。
水道救急センターが対応している水回りのトラブル
水道救急センターでは、主に以下のような水回りのトラブルに対応しています。
- トイレのトラブル
- キッチンのトラブル
- 洗面・風呂場のトラブル
- 配水管のトラブル
- etc…
水道救急センターではトイレやキッチン、洗面・風呂場、排水管などのトラブルに対応しています。
具体的には、ゴムパッキンの交換やつまりの解消、その他軽作業などに対応してもらうことが可能です。
基本的に水回りのトラブルのことならなんでも対応してくれます。
そのため、水回りのことで困っていることがあれば気軽に相談してみましょう。
公式サイトに具体的な対応可能なトラブルの一覧をまとめています。
その中で該当するものがあるなら対応してもらえると安心できるので、念のため公式サイトをチェックしてみてください。
水道救急センターの料金
水道救急センターの料金相場を以下の表にまとめました。
| サービス内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| トイレの水漏れ修理 | 5,500円＋作業費、材料費 |
| 浴室の水漏れ修理 | |
| 台所・キッチンの詰まり修理 | |
| 洗面所の水漏れ修理 |
水道救急センターは先ほど触れたように、基本料金が決まっていて作業費や材料費がその都度追加でかかる仕組みになってます。
その仕組みで問題ない方は水道救急センターを利用してみてください。
ちなみに、はじめて水道救急センターを利用する方は総額から5,500円割引してくれるキャンペーンを実施しています。
ポイントの還元率の手厚さにキャンペーンまで充実しているなら、比較的お得な水道修理会社と言えます。
水道救急センターに依頼から作業までの流れ
水道救急センターを利用する際の流れを解説していきます。
1.水道救急センターにお問い合わせ
まずは水道救急センターにお問い合わせしましょう。
「0120-245-990(24時間365日対応)」に電話をするか、Webフォームでの問い合わせで対応してくれます。
Webフォームの問い合わせについては、公式サイトに掲載されている「無料お見積り・お問い合わせ」のボタンをクリックすれば申し込みできます。
メールのお問い合わせでは原因と依頼の建物、トラブル箇所、その他細かな依頼内容を入力して申し込みましょう。
2.現場まで急行
申し込みが入ったら確認が行われ、受付が完了したらスタッフが現場に急行します。
具体的に最短どのくらいでかけつけてくれるかは公表されていませんが、自宅から近い距離にある営業所からスタッフがかけつけてくれます。
水回りのトラブルは緊急性が高いものが多いですが、比較的すぐにやってきてくれるのはありがたいですね。
3.無料見積もり
現場にスタッフが到着したら、現場をチェックして無料見積もりが行われます。
どんな内容の作業を行うのか、料金がどのくらいかかるのか説明が入り、その内容に同意するなら作業に移ります。
作業が完了したら支払いとなります。
水道救急センターでは現金やクレジットカード、QRコード決済などでの支払いが可能です。
また、Tポイントで決済することもできるため、Tポイントを貯め込んでいる方なら実質無料で工事してもらうこともできます。
ただ、一部地域を対応する業者の中にはクレジットカード払いに対応していないこともあるため、念のため現金払いもできるように手元にお金を用意しておいたほうがよいです。
水道救急センターを利用する際の注意点
水道救急センターを利用する際は、以下のようなポイントに注意する必要があります。
- 全国どこでも対応しているわけではない
- 2回目以降からは総額から10%を還元してもらえるキャンペーン内容に変わる
水道救急センターでは全国どこでも対応しているわけではない点に注意が必要です。
全国対応している水道修理会社は案外多いですが、水道救急センターは全国対応の水道修理会社ではありません。
中国・四国や九州、北陸などのエリアに住んでいる方は、他の水道修理会社を利用するしかないです。
また、2回目以降からは総額から10%を還元してもらえるキャンペーン内容に変わる点に注意しましょう。
初回は5,500円固定で割引されますが、それ以降は55,000円以上の金額の工事内容にならない限りはお得感が薄れてしまいます。
それでも割引キャンペーンを実施している水道修理会社はそう多くないため、プラスに捉えてよいキャンペーンだと言えます。
水道救急センターの評判や口コミまとめ
この記事では「水道救急センターの評判や口コミ、料金や依頼方法」などをお伝えしました。
水道救急センターは水道局指定工事店に指定されており、QRコード決済にも対応している水道修理会社です。
水道救急センターは水道局指定工事店に認定されているため、高い技術力を持って水回りのトラブルに対応してくれます。
そして、法人規模の工事にも対応できるようになるため、個人・法人関係なく利用しやすい点が特徴的です。
また、QRコード決済にも対応しており、お得にポイントを貯められる水道修理会社となっています。
Tポイントを貯めたり支払いに使ったりすることができる会社となっているため、柔軟にポイントを活用することが可能です。
水道救急センターは「高い技術力を持った水道修理会社を利用したい」「ポイントをフルに活用してお得に水回りのトラブルに対応してもらいたい」といった方におすすめです。
気になる方は水道救急センターを利用してみてください。