この記事を読んでいる人は、
- くらし安心クラシアンの評判は悪い？安全に利用できる？
- くらし安心クラシアンに依頼できる内容と料金を知りたい
- くらし安心クラシアンの依頼から作業までの流れを知りたい
上記のように考えているかもしれません。
この記事ではそんなあなたに「くらし安心クラシアンの評判や口コミ、料金や依頼方法」などをお伝えしていきます。
くらし安心クラシアンとは
出典：https://www.qracian.co.jp/
くらし安心クラシアンはCMがお馴染みで最も業界の中で知名度が高い水道修理会社です。
全国のテレビでくらし安心クラシアンのCMが流れており、軽快に電話番号を歌うのが特徴的です。
そんなくらし安心クラシアンは知名度がかなり高くて真っ先にくらし安心クラシアンに連絡をするといった方も少なくありません。
なお、くらし安心クラシアンの概要は、以下の表のとおりです。
| 運営会社 | 株式会社クラシアン |
|---|---|
| 料金 | 8,000円～ |
| 対応地域 | 全国 |
| 営業時間 | 24時間 |
| 公式サイト | くらし安心クラシアン公式 |
くらし安心クラシアンの特徴
くらし安心クラシアンの特徴を解説していきます。
年間100万件の水回りのトラブルに対応している
くらし安心クラシアンは年間100万件の水回りのトラブルに対応している点が特徴的です。
くらし安心クラシアンは業界で20年以上サービスを提供し続けており、それだけの期間をかけて信頼を得てきました。
その結果、何年もの間年間100万件の水回りのトラブルの対応している実績があります。
それだけの実績があれば、どんなトラブルでも対応してもらえるのではないかといった安心感がありますね。
技術力が高いスタッフが多い
くらし安心クラシアンは技術力が高いスタッフが多いです。
くらし安心クラシアンでは資格支援制度を実施しており、水道関連の資格を持ったスタッフが多い傾向にあります。
- 1級管工事施工管理技士：30人以上
- 2級管工事施工管理技士：50人以上
- 給水装置工事主任技術者：250人以上
- 排水設備工事責任技術者：300人以上
これだけのスタッフが資格を持っているため、きちんとトラブルに対応してもらいやすいです。
また、くらし安心クラシアンではスタッフ間で技術を競うイベントも実施しているため、スタッフ間で切磋琢磨できる環境が整っています。
くらし安心クラシアンのスタッフの技術力が高いのはこうした背景があるためです。
オンラインで完結できる
くらし安心クラシアンはオンラインで完結できる水道修理会社です。
他の水道修理会社だと電話あるいはお問い合わせフォームで連絡し、折り返しの連絡をもらって自宅に来てもらう形になります。
しかし、くらし安心クラシアンはインターネットで簡単に予約でき、いつでもオンライン上で予約が取れる仕組みができています。
オンライン環境がここまで整っている水道修理会社は他にないため、オンライン上で完結させたい方にかなりおすすめです。
くらし安心クラシアンの良い評判・口コミ
くらし安心クラシアンには、以下のような良い評判がありました。
こういう水のトラブルは、修理費のトラブルにもなりやすいと聞かされてきたので、クラシアンはCMもしてるし、大丈夫だろう・・などと思いつつも、少し身構えながらお願いしました。夜遅いのに、とても親切で、詰まりを治してくれました。トイレ周りの事も教えてくださったり、子どもが小さい事を伝えると、なるべく音を立てないように気遣ってくださり、頼んで良かったです。
引用：みん評
ネットで調べて他の安い業者にも電話しましたが、24時間受付。受付だけで、結局朝の９時～折り返し電話します。とか…いつになるやら(笑)
早朝7時にあちこち連絡して、クラシアンだけが早かったです。8時過ぎには来てくれました。
とても清潔感があり愛想もよく、説明も丁寧で、そしてあっという間に詰まり解消！少し他よりはお高いかもですが、また何かあれば迷わずクラシアンにお願いしようと思います。引用：みん評
簡単にまとめると以下のような意見が多く見られました。
- 時間に関係なくすぐに来てくれる
- ちょっとしたことにも配慮してくれる
- 説明がかなり丁寧
くらし安心クラシアンを実際に利用している方からは、時間に関係なくすぐに来てくれる点が評価されていました。
夜遅い時間や逆に朝早い時間までいつでもすぐに来てくれるのはくらし安心クラシアンだけだったと回答している方も多かったです。
特になかなか業者が来づらい時間にトラブルが起きた場合には、くらし安心クラシアンを頼りにしてみてください。
また、ちょっとしたことにも配力してくれる点も注目されていました。
どんな要望にも応えてくれるわけではありませんが、比較的柔軟に相談しやすい環境になっています。
そのため、遠慮なく何でも相談してみてください。
他にも、説明がかなり丁寧といった意見も見られました。
やはり大手の水道修理会社というだけあって丁寧に説明してくれるため、具体的な原因とどういう対処方法が適切なのかがわかりやすいです。
それらがわかっているかどうかで再度同じトラブルが起きる可能性を下げることができるため、スタッフからの説明は丁寧に聞きましょう。
くらし安心クラシアンの悪い評判・口コミ
くらし安心クラシアンには、以下のような良い評判がありました。
金額も日程も最初に言っていたものと全然違うものでした。それだけの見積もりを出してほしいのに、他のものを含めた見積もりをもってきた。予定していた日程はどんどん先延ばしになり、最終日程にも間に合わず、焦っていたのか下手な工事で割れてるとこがいくつかある。
17時までと言っていたのに15時くらいに帰っていく大工。なぜ詰めて仕事をしない？なぜ前日に材料を買わずに、当日買いに行く？クラシアンと大工の連携はうまくとれてなくて、クラシアンが勝手に何日にはできる！今日中にはできる！といい加減なことばっかりで、母が怒らないことをいいことに、謝り方も「すみませんね〜ほんと申し訳ないです〜」と軽かった。引用：みん評
20年近く給湯器を使用したので、故障する前に交換するため、ネットで色々業者を調べた結果、クラシアンを選びました。現在の給湯器よりワンランク下げた給湯器でも、日常生活に支障なし、交換費も安価のため、ランクを下げたのですが、配管費や取り付け枠費やらで、結果、ランク下げたけど、下げない給湯器と同じくらい費用がかかりました。普通、費用が変わらないなら、長所短所説明するのがあってもと思いますが、その担当者は、ただ聞くだけで、全く提案もしない状況。国のリフォームポイントの存在も説明しない有り様。総じて言いますが、クラシアンは障害を直すが得意だが、ユーザーの意見聞きながら、更に上質の修繕提案や総合的な提案は全くないので、注意が必要です。
引用：みん評
簡単にまとめると以下のような意見が多く見られました。
- 下請けの業者との連携がうまく取れていない
- スケジュール通りに進まない
- スタッフ側からの提案がない
くらし安心クラシアンを利用しているユーザーの一部からは、下請けの業者との連携がうまく取れていないとの意見がありました。
元々くらし安心クラシアン側から伝えられた工事の流れ通りに進まないことがあり、現場で作業をする業者とのヒアリングがとれていない状況が垣間見えます。
スムーズに進められないようなトラブルに陥ってしまった場合に、余計スムーズに進められない可能性があると考えておいたほうがよいです。
また、くらし安心クラシアンではスケジュール通りに進まない点も指摘されていました。
下請けの業者の連携とは関係なく、予定していたスケジュールが延期されることも珍しくないようです。
緊急性が高いトラブルが多い水回りのトラブルで延期されるのは我慢できないと感じてしまう方が多くなっても仕方ありません。
他にも、くらし安心クラシアンのスタッフ側からの提案がない点を気にしている方もいました。
本来なら現場の状況を見て水道修理会社のスタッフ側から提案があります。
ですが、話を聞くだけであまり大した提案をしてくれないスタッフもいるため、頼りないと感じてしまうこともあるようです。
くらし安心クラシアンの対応エリア
くらし安心クラシアンは全国どこでも対応しています。
ただ、離島などの一部地域は時間がかかってしまったり、そもそも対応してくれなかったりするときもあります。
対応してくれるかわからない場合は、24時間受付のコールセンターに連絡してみてください。
後で住んでいる地域から一番近い支店の担当者から折り返し連絡があります。
くらし安心クラシアンが対応している水回りのトラブル
くらし安心クラシアンでは、主に以下のような水回りのトラブルに対応しています。
- トイレのトラブル
- キッチンのトラブル
- 洗面・風呂場のトラブル
- 配水管のトラブル
- 蛇口のトラブル
- 給湯器のトラブル
- etc…
くらし安心クラシアンではトイレやキッチン、洗面・風呂場などのトラブルに対応しています。
上記以外の水回りのトラブルにも柔軟に対応してくれるため、対応してくれるトラブルかどうか気になる方も気軽に相談してみてください。
くらし安心クラシアンの料金
くらし安心クラシアンの料金相場を以下の表にまとめました。
| サービス内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| トイレの水漏れ修理 | 8,800円～ |
| 浴室の水漏れ修理 | 8,800円～ |
| 台所・キッチンの詰まり修理 | 8,800円～ |
| 洗面所の水漏れ修理 | 8,800円～ |
| ポンプの修理 | 18,150円～ |
| 排水管清掃 | 30,250円～ |
トイレや洗面所周りのトラブルについては比較的料金が安めに設定されています。
ただ、それでも8,800円はかかってしまうため他の水道修理会社と比べると少し金額が高めとも言えます。
基本的には税込みで最低8,800円で対応してくれますが、ポンプの修理や排水管清掃などはやや高めの金額に設定されています。
最低でも2万円、3万円ほどかかってしまう点に注意してください。
くらし安心クラシアンに依頼から作業までの流れ
くらし安心クラシアンを利用する際の流れを解説していきます。
1.くらし安心クラシアンにお問い合わせ
まずはくらし安心クラシアンにお問い合わせしましょう。
「0120-511-511(24時間365日対応)」に電話をするか、お問い合わせフォームでの問い合わせで対応してくれます。
お問い合わせフォームでの問い合わせについては、公式サイトに掲載されている「ご相談・お問合せフォーム」のボタンをクリックすれば申し込みできます。
そこで氏名や住所、電話番号などの個人情報を入力し、大まかな症状を選択して送信すれば申し込みが完了します。
スムーズに作業が進められるように、ご相談・ご要望の箇所に詳しい内容を記載しておいたほうがよいです。
2.現場まで急行
申し込みが入ったら確認が行われ、受付が完了したらスタッフが現場に急行します。
場所によっては最短30分で到着することもあるようです。
水回りのトラブルは緊急性が高いものが多いですが、それだけの早さでやってきてくれるのはありがたいですね。
3.無料見積もり
現場にスタッフが到着したら、現場をチェックして無料見積もりが行われます。
どんな内容の作業を行うのか、料金がどのくらいかかるのか説明が入り、その内容に同意するなら作業に移ります。
作業が完了したら支払いとなります。
くらし安心クラシアンでは現金やクレジットカード・デビットカード、コンビニ決済、QRコード決済での支払いが可能です。
QRコード決済に対応しているところはそう多くないため、QRコードで決済したい方にはくらし安心クラシアンはかなりおすすめです。
くらし安心クラシアンを利用する際の注意点
くらし安心クラシアンを利用する際は、以下のようなポイントに注意する必要があります。
- 作業料金8,800円はあくまでも基本料金
- 他社よりも自宅に来るまでに時間がかかることがある
- 必ず双方同意の上で作業を開始してもらう
くらし安心クラシアンでは作業料金8,800円はあくまでも基本料金というだけであることを押さえておいたほうがよいです。
公式サイトを見るとかなり8,800円を主張していますが、他の料金も合わさった上での金額となっています。
そのことを忘れないようにしましょう。
また、他社よりも自宅に来るまでに時間がかかることがある点に注意が必要です。
くらし安心クラシアンでは最短30分となっていますが、他の水道修理会社だとそれよりも短い時間で来ることもあります。
それでも問題なければくらし安心クラシアンを利用してみてください。
他にも、必ず双方同意の上で作業を開始してもらう点に注意しましょう。
一応スタッフ側から同意するかどうか確認してもらえますが、たまに同意がないまま作業を進めようとすることもあります。
そういったときにきちんと同意するかどうか意見を伝えてください。
くらし安心クラシアンの評判や口コミまとめ
この記事では「くらし安心クラシアンの評判や口コミ、料金や依頼方法」などをお伝えしました。
くらし安心クラシアンはCMがお馴染みで最も業界の中で知名度が高く、高い実績を持っている水道修理会社です。
誰しもが一度はCMを見たことがあるくらいにはかなり知名度の高い水道修理会社となっています。
実際、くらし安心クラシアン以外に水道修理会社が思い浮かばないといった方が多くてこの会社を利用する方が多いです。
それだけの知名度を誇っているだけあって実績も高く、年間100万件もの水回りのトラブルに対応しています。
そこまでのトラブルの数を処理している水道修理会社はそうそうありません。
実績が高い分手厚いサービスを提供することが可能となっており、QRコード決済が使えたり、Web上で申し込みが完結していたりする仕組みを採用しています。
くらし安心クラシアンは「できるだけ馴染みのある水道修理会社を利用したい」「高い実績を持っている水道修理会社を利用したい」といった方におすすめです。
気になる方はくらし安心クラシアンを利用してみてください。